La livraison s'effectue par camion ou par la Poste au domicile ou sur le chantier du client. La part des frais de transport est indiquée séparément sur la confirmation de commande. La livraison s'entend déchargement compris (parking / station inférieure), mais sans mise en place. Si le montage/l'installation est convenu(e), un déplacement est inclus dans le prix du transport. Tout déplacement supplémentaire est facturé séparément. L'élimination de la palette/de l'emballage incombe au client et est à ses propres frais.
L'indication de délais de livraison par Spa Solutions GmbH est sans engagement. Spa Solutions GmbH s'efforce de respecter les délais de livraison, mais ne les garantit pas. Toute demande de dommages-intérêts ou toute résiliation en raison du non-respect des délais de livraison est rejetée. À la demande du client et pour autant que ce souhait ait été communiqué par le client à Spa Solutions GmbH lors de la conclusion du contrat, la marchandise peut être retirée à la succursale de Planzer à Regensdorf. Le lieu de retrait concret est communiqué au client sur demande. Même en cas de retrait par le client, Spa Solutions GmbH ne garantit toutefois aucun délai et rejette toute demande de dommages-intérêts en raison de retards de la possibilité de retrait par le client.
En cas de livraison par Spa Solutions GmbH, Spa Solutions GmbH est autorisée à effectuer des livraisons partielles. Une date de livraison ne peut être respectée que si le client remplit ses obligations et que les informations nécessaires à la livraison et, le cas échéant, au montage/à l’installation parviennent à Spa Solutions GmbH à la date convenue ou, si aucune date n’a été convenue, au moins 14 jours ouvrables à l’avance. En cas de réception tardive, Spa Solutions GmbH n’est plus liée par une date de livraison convenue. À défaut d’accord concernant une date de livraison, Spa Solutions GmbH livre dès que la marchandise est disponible. Si le client est en demeure d’accepter la livraison ou s’il viole ses obligations de collaboration, Spa Solutions GmbH est en droit de faire valoir l’intégralité du dommage qui en résulte.
Si le montage/l’installation requiert des mesures particulières (de construction ou d’organisation), telles que l’utilisation d’une grue ou l’ouverture d’éléments de construction, Spa Solutions GmbH doit en être informée lors de la conclusion du contrat. Spa Solutions GmbH est en droit, mais non tenue, de prendre elle-même ou de faire prendre ou organiser par des tiers les mesures correspondantes. Tous les frais qui en résultent sont directement à la charge du client. Spa Solutions GmbH se réserve le droit de ne pas devenir directement partie au contrat concernant de telles prestations, mais de confier ces travaux à des tiers au nom du client. Dans tous les cas, le client doit veiller à ce qu’un montage/une installation irréprochable par Spa Solutions GmbH ou par un partenaire contractuel ou un auxiliaire de Spa Solutions GmbH soit possible. Le client doit en particulier s’assurer que le support ainsi que les éventuelles alimentations électriques et en eau nécessaires existent de manière conforme et dans le respect de l’ensemble des prescriptions de Spa Solutions GmbH, et qu’un électricien professionnel et, le cas échéant, concessionnaire soit présent lors de la réception. Un tuyau d’arrosage en état de fonctionnement, amené jusqu’à l’appareil, pour le remplissage du spa/swim spa est également requis. Si le produit livré ne doit/ne peut pas être mis en service au moment de la livraison, les éventuels frais supplémentaires (p. ex. pour un nouveau trajet aller-retour) sont facturés séparément. La responsabilité de l’obtention des autorisations (de la commune, des voisins, du bailleur, etc.) incombe entièrement au client. Spa Solutions GmbH n’assume aucune responsabilité à cet égard et l’absence d’une autorisation ou d’un élément similaire n’a pas non plus d’incidence sur la validité du contrat entre Spa Solutions GmbH et le client.
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