Shipping policy

La consegna avviene tramite camion o per posta al domicilio o al cantiere del cliente. La quota dei costi di trasporto è indicata separatamente nella conferma d'ordine. La consegna si intende incluso lo scarico (parcheggio / stazione a valle), ma senza la collocazione sul posto. Se è stato concordato il montaggio/l'installazione, una trasferta è compresa nel prezzo del trasporto. Ogni ulteriore trasferta viene fatturata separatamente. Lo smaltimento del pallet/dell'imballaggio spetta al cliente ed è a sue spese.

L'indicazione dei termini di consegna da parte di Spa Solutions GmbH non è vincolante. Spa Solutions GmbH si impegna a rispettare i termini di consegna, ma non li garantisce. Qualsiasi richiesta di risarcimento danni o recesso a causa del mancato rispetto dei termini di consegna viene respinta. Su richiesta del cliente e a condizione che tale richiesta sia stata comunicata dal cliente a Spa Solutions GmbH al momento della conclusione del contratto, la merce può essere ritirata presso la sede di Planzer a Regensdorf. Il luogo di ritiro concreto viene comunicato al cliente su richiesta. Anche in caso di ritiro da parte del cliente, Spa Solutions GmbH non garantisce tuttavia alcun termine e respinge richieste di risarcimento danni dovute a ritardi della possibilità di ritiro da parte del cliente.

In caso di consegna da parte di Spa Solutions GmbH, Spa Solutions GmbH ha il diritto di effettuare consegne parziali. Una data di consegna può essere rispettata solo se il cliente adempie ai propri obblighi e se le informazioni necessarie per la consegna ed eventualmente per il montaggio/l’installazione pervengono a Spa Solutions GmbH alla data convenuta oppure, se non è stata convenuta alcuna data, almeno 14 giorni lavorativi prima. In caso di ricezione tardiva, Spa Solutions GmbH non è più vincolata a una data di consegna convenuta. In assenza di un accordo relativo a una data di consegna, Spa Solutions GmbH effettua la consegna non appena la merce è disponibile. Se il cliente è in mora nell’accettazione o viola i propri obblighi di collaborazione, Spa Solutions GmbH ha il diritto di far valere l’intero danno che ne deriva.

Qualora il montaggio/l’installazione richieda misure particolari (edili o organizzative), come ad esempio l’impiego di una gru o l’apertura di elementi costruttivi, Spa Solutions GmbH deve esserne informata al momento della conclusione del contratto. Spa Solutions GmbH ha il diritto, ma non l’obbligo, di adottare essa stessa o di far adottare od organizzare da terzi le misure corrispondenti. Tutti i costi che ne derivano sono direttamente a carico del cliente. Spa Solutions GmbH si riserva il diritto di non diventare direttamente parte contrattuale per tali prestazioni, bensì di commissionare questi lavori a terzi in nome del cliente. In ogni caso il cliente deve fare in modo che sia possibile un montaggio/un’installazione a regola d’arte da parte di Spa Solutions GmbH o di un partner contrattuale o di un ausiliario di Spa Solutions GmbH. In particolare il cliente deve garantire che il fondo e gli eventuali allacciamenti elettrici e idrici necessari siano presenti in modo regolare e nel rispetto di tutte le prescrizioni di Spa Solutions GmbH e che al momento del collaudo sia presente un elettricista professionista ed eventualmente concessionario. È inoltre necessario un tubo dell’acqua funzionante, condotto fino all’apparecchio, per il riempimento della vasca idromassaggio/dello swim spa. Qualora il prodotto fornito non debba/non possa essere messo in funzione contestualmente alla consegna, gli eventuali costi aggiuntivi (ad es. per un nuovo viaggio di andata e ritorno) vengono fatturati separatamente. La responsabilità per l’ottenimento delle autorizzazioni (del comune, dei vicini, del locatore ecc.) spetta interamente al cliente. Spa Solutions GmbH non si assume al riguardo alcuna responsabilità e la mancanza di un’autorizzazione o simili non incide nemmeno sulla validità del contratto tra Spa Solutions GmbH e il cliente.